Preguntas frecuentes
¿Qué es Recitales Buenos Aires?+
Somos una productora de música aliada a las principales productoras de Argentina —DG Medial, DF Entertainment, CM Producciones, Rock & Pop Producciones y Live Nation Argentina—. Por esa alianza conseguimos remanente de entradas en todos los sectores para su comercialización. No es reventa entre particulares: las entradas provienen del stock oficial de cada evento.
¿Las entradas son originales?+
Sí. Todas las entradas provienen del remanente oficial de cada productora aliada. Son entradas legítimas, emitidas por la ticketera oficial del evento, que nosotros adquirimos para su comercialización.
¿Cómo compro?+
Elegí el recital, la fecha, el sector en el mapa y la cantidad (1 a 4). Completás tus datos, pagás el total al alias indicado y subís el comprobante. No necesitás crear una cuenta.
¿Qué medios de pago aceptan?+
Transferencia bancaria o billetera virtual al alias indicado en el checkout. No aceptamos Mercado Pago. Esto nos permite verificar cada pago de forma manual y segura.
¿Cuánto tiempo tengo para transferir?+
Al confirmar tu pedido, la reserva queda garantizada por 10 minutos. Si el tiempo vence, el stock se libera automáticamente y tenés que iniciar la compra de nuevo.
¿Cómo recibo mis entradas?+
Una vez verificado tu pago, te enviamos las entradas por WhatsApp y email en un plazo de hasta 24 horas. Ante cualquier demora, escribinos con tu código de pedido.
¿Puedo cancelar o cambiar mi compra?+
Si el evento se cancela o se reprograma, te devolvemos el importe total. Además, tenés 7 días corridos desde la compra para pedir la devolución ante cualquier problema con tu pedido.
¿Cómo pido la devolución de mi dinero?+
Tenés 7 días corridos desde la compra para solicitar la devolución total ante cualquier inconveniente: pago sin confirmación por email, entradas no recibidas, error en el pedido, etc. Escribinos por WhatsApp con tu código de pedido y te reintegramos el dinero por transferencia dentro de las 72 horas.
¿Por qué algunos sectores dicen 'visión restringida'?+
Son ubicaciones donde parte del escenario o las pantallas pueden no verse por completo. Se venden a menor precio y el mapa las marca en amarillo para que lo sepas antes de comprar.
¿Hay límite de entradas por persona?+
Sí, máximo 4 entradas por pedido. Es una medida para garantizar acceso equitativo a todos los sectores.
¿Pueden comprar menores de edad?+
Sí, pueden comprar personas de cualquier edad. Los menores deben contar con autorización de un adulto responsable al momento de la compra.
¿Dónde están ubicados?+
Operamos de forma online: la compra, el pago y la entrega de entradas se gestionan todo desde la web y por WhatsApp.
